Monedas admitidas e información base
Ice Casino acepta depósitos y retiros en 25 monedas, incluyendo EUR, USD, CAD, NZD, CHF, BGN, RUB, UAH, THB, JPY, INR, ARS, PLN, RON, PEN, CLP, CZK, MXN, KZT, HUF, BRL, DKK, COP, PHP, VND, NOK y SEK. EUR es la moneda predeterminada.
419583. Todas las transacciones utilizan cifrado SSL de 256 bits.
Depósitos
Ice Casino acepta depósitos pero no publicea detalles específicos sobre métodos de pago individuales, como límites de apuesta por método, estructura de comisiones o tiempos de procesamiento.
No se aceptan depósitos de terceros (de amigos, familiares o parejas). Todos los depósitos válidos deben provenir del titular de la cuenta.
Para depósitos por SMS, solo se permite un número de teléfono por cuenta. Solo se deposita en su cuenta la mitad del monto establecido. El préstamo de proveedores móviles para saldos negativos no está permitido.
- Sin límite mínimo de apuesta global publiceado
- Sin comisión de depósito global publiceicada
- No hay detalles disponibles sobre métodos específicos
- Sin restricciones de geolocalización por método de pago publiceadas
- Sin información sobre aceptación de criptomonedas
Retiros – tiempos de procesamiento y límites
Las solicitudes de retiro se procesan según los montos: hasta €499 dentro de 2 días hábiles, €500–€4.999 dentro de 5 días hábiles, €5.000–€29.999 dentro de 14 días hábiles y €30.000+ dentro de 30 días hábiles. Los fines de semana y festivos no están incluidos.
Para ganancias en efectivo o saldos por encima de ciertos umbrales, las comprobaciones de seguridad adicionales pueden tomar hasta 7 días hábiles. Un saldo superior a €25.000 o una ganancia única superior a €10.000 activa tal verificación.
Los retiros deben realizarse mediante el mismo método de pago que la apuesta original. Las comisiones bancarias en devoluciones serán pagadas por el destinatario.
| Cantidad de retiro | Tiempo de procesamiento |
|---|---|
| Hasta €499 | Hasta 2 días hábiles |
| €500–€4.999 | Hasta 5 días hábiles |
| €5.000–€29.999 | Hasta 14 días hábiles |
| €30.000+ | Hasta 30 días hábiles |
| Comprobaciones de seguridad (después de verificación) | Hasta 7 días hábiles adicionales |
Límites de retiro y sanciones
Ice Casino aplica un límite máximo de retiro de €5.000 por cada 30 días cuando las solicitudes de retiro superan el monto apostado (incluido saldo actual y retiros anteriores) 20 veces o más.
El retiro anticipado antes de completar los requisitos de apuestas de torneo resulta en una penalización de 20% del monto solicitado. Las solicitudes de retiro que fallan debido a datos bancarios incorrectos cuestan €25 por transacción fallida.
Se aplican comisiones por actividad repetida de depósito-retiro-depósito en un día; el monto exacto no está publiceado. Tras 13 meses consecutivos sin actividad, se aplican cargos por inactividad.
- Sin monto mínimo de retiro publiceado
- Sin procesamiento de retiros los fines de semana
- Sin opción de retiro instantáneo especificeicada
- Sin límite de retiro diario, semanal o mensual publiceicado (más allá del límite de 30 días)
Verificación de cuenta y requisitos KYC
La verificación es obligatoria. Ice Casino requiere verificación de identidad cuando sus depósitos totales exceden €2.000 o con cualquier solicitud de retiro, independientemente del monto.
Para depósitos de €2.000+ y retiros superiores a €1.000 USD pueden ser necesarias comprobaciones adicionales, como documentos de identidad legalizados, verificación de domicilio y comprobantes de fuente de fondos.
Los documentos de identidad válidos son pasaportes o tarjetas de identidad. El número de pasaporte puede estar cubierto en la foto. Todos los documentos presentados deben ser originales, sin modificar y auténticos. El uso de edición de fotos, herramientas de IA, tecnología deepfake u otros métodos de modificación digital está prohibido. Las infracciones resultan en rechazo, bloqueo de cuenta, incautación de ganancias y bonificaciones, y notificación a los reguladores.
| Objetivo de verificación | Documentación requerida |
|---|---|
| Identidad base | Pasaporte o documento de identidad (primeros 6 y últimos 4 dígitos visibles) |
| Verificación de tarjeta | Primeros 6 y últimos 4 dígitos del método de pago, CVV oculto |
| Depósitos más grandes (€2.000+) | Posible documento de identificación legalizado adicional, verificación de domicilio |
| Retiros grandes (€1.000+) | Posible comprobante de fuente de fondos y preguntas adicionales |
Qué debe verificar
Ice Casino no publicea información detallada sobre métodos de pago específicos, sus límites individuales, estructura de comisiones o tiempos de procesamiento por método. Verifique estos detalles directamente con el servicio de atención al cliente antes de apostar.
No hay información disponible sobre aceptación de criptomonedas, retiros instantáneos, límites de retiro diarios o procesamiento de fin de semana. Contacte al soporte para aclaración sobre estos puntos si son importantes para usted.
- Contacte al soporte para obtener información específica sobre su método de pago elegido
- Verifique todas las comisiones y límites por adelantado – ningún método tiene detalles publiceicados
- Asegúrese de que su cuenta esté completamente verificada antes de retirar cantidades grandes
- Tenga en cuenta los tiempos de procesamiento extendidos para retiros superiores a €30.000
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda mi retiro?
Los retiros se procesan según el monto: hasta €499 tarda 2 días hábiles, €500–€4.999 tarda 5 días hábiles, €5.000–€29.999 tarda 14 días hábiles, y €30.000+ tarda 30 días hábiles. Tras la verificación y únicamente en días hábiles (sin fines de semana ni festivos). Las comprobaciones de seguridad pueden añadir hasta 7 días hábiles adicionales.
¿Cuáles son los requisitos de verificación?
La verificación es obligatoria cuando sus depósitos totales superan €2.000 o en cualquier solicitud de retiro. Debe proporcionar un pasaporte válido o documento de identidad. Para retiros grandes (€1.000+) pueden requerirse documentos adicionales como verificación de domicilio y comprobante de fuente de fondos.
¿Hay restricciones en los límites de retiro?
Sí. Si sus solicitudes de retiro superan el monto de depósito más de 20 veces, el límite es de €5.000 por 30 días. El retiro anticipado antes de completar los requisitos de volumen resulta en una penalización de 20% del monto.
¿Cuáles son los requisitos de rotación de depósitos?
El volumen de apuesta estándar es x3 de la cantidad de depósito en máquinas tragaperras y x5 en otros tipos de juegos. Las ganancias de bonificación sin depósito tienen un límite de pago máximo de €500 con términos especiales.
¿Qué monedas acepta Ice Casino?
Ice Casino acepta 25 monedas: EUR, USD, CAD, NZD, CHF, BGN, RUB, UAH, THB, JPY, INR, ARS, PLN, RON, PEN, CLP, CZK, MXN, KZT, HUF, BRL, DKK, COP, PHP, VND, NOK y SEK. EUR es la moneda predeterminada.
